FAQ

作为销售刺绣机的工厂，我们为制造商提供强大的客户支持，每一位技术人员都对机器了如指掌。同时，客户支持团队随时准备协助您。除此之外，下面是您选择购买 iKonix 绣花机可选配：
· Chroma 品牌的刺绣制版软件；
· 一个包括所有设置和维护工具的工具包；
· 完整的帽子刺绣套件；
· 一个便捷的机器支架。

您将获得iKonix的技术人员在工作日为您提供的服务。当然，考虑到您会在周末操作iKonix刺绣机，我们还为您准备了包括培训课程、操作手册和视频教程在内的多种资源。此外，我们还会持续更新博客文章、教学视频和在线研讨会等相关干货内容，全方位辅助您顺利启动并拓展您的刺绣事业。

购买您的iKonix刺绣机即获得免费的实操培训机会，您可以前往我们的惠州生产基地参与系统的培训，我们会确保在培训结束前让您完全了解机器的所有操作流程与细节。但如果您仍然希望有额外的资源来参考，我们也为您准备了操作视频和手册，以备不时之需。

在为您提供机器前，我们需要在惠州生产基地对刺绣机进行测试和准备，从测试、装箱到发货通常需要一周左右的时间。您的机器发货后，运输时间通常在2到5个工作日之间，具体的交货时间取决于您与我们的距离。